ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
предложение заключить договор оказания информационно-консультационных услуг
Россия, Челябинск
Редакция от 03 октября 2025 года
Индивидуальный предприниматель Ермолаева Вера Владимировна (далее — «Исполнитель») адресует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик») о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее — «Договор») на условиях ниже.
Актуальная редакция размещается на сайте Исполнителя: https://avitologkurs.ru
По запросу Оферта может быть направлена по e-mail: vera-leshinina@yandex.ru
1. Термины
Оферта — настоящий документ.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты услуг.
Услуги — информационно-консультационные услуги (доступ к материалам/записям, вебинарам, обратной связи и пр.).
Программа/Курс — дистанционный онлайн-курс/модуль.
Платформа — программный сервис (личный кабинет Заказчика).
Вебинар — трансляция/встреча в реальном времени и/или её запись.
Обратная связь — ответы на вопросы (в т.ч. через Telegram/чат).
Куратор — представитель Исполнителя.
Сайт — https://avitologkurs.ru
Чат-бот — чат/канал в Telegram для взаимодействия.
Онлайн-урок — модуль (видео/текст/инструкции).
Рассылка — e-mail-сообщения Заказчику.
Тариф — цена и объём Услуг по конкретной Программе/Курсу.
2. Предмет
2.1. Исполнитель оказывает Услуги по выбранной Программе/Курсу («Курс авитолога» и др.), Заказчик оплачивает и принимает Услуги.
2.2. Формат: дистанционно — материалы (видео/аудио/тексты), задания, вебинары, консультации, обратная связь.
2.3. Материалы носят информационный характер, не учитывают индивидуальные особенности; применяются Заказчиком на свой риск.
2.4. Исполнитель не оказывает образовательных услуг в смысле ФЗ «Об образовании»; лицензирование не требуется.
3. Заключение Договора (Акцепт)
3.1. Акцепт возможен только в полном объёме условий Оферты.
3.2. Для акцепта Заказчик оформляет заявку на Сайте/Платформе и осуществляет 100% предоплату выбранного Тарифа.
3.3. Минимальные данные: ФИО/наименование; e-mail; телефон; выбранная Программа/Тариф; для юрлиц/ИП — ИНН/ОГРН/адрес.
3.4. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя (или уполномоченного лица).
3.5. Нажатие «Оплатить» подтверждает согласие с Офертой.
3.6. Сроки считаются по московскому времени (UTC+3).
4. Оказание Услуг
4.1. Доступ в личный кабинет предоставляется в течение 48 часов после оплаты на e-mail Заказчика. Старт доступа к материалам — по датам начала Программы/Курса, указанным на Сайте/в личном кабинете.
4.2. Срок доступа к материалам — до 6 месяцев (или иной срок согласно описанию Тарифа).
4.3. Заказчик самостоятельно отслеживает расписание, обновления и изменения в кабинете/чате/на Сайте.
4.4. Заказчик обеспечивает конфиденциальность логина/пароля и отвечает за действия под своей учётной записью.
4.5. Рекомендация: выполнять задания и посещать вебинары для достижения результата.
4.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми, если в течение 3 календарных дней после истечения срока доступа (по Тарифу) не поступило мотивированное возражение по e-mail Исполнителя. Отсутствие возражений = безусловное принятие оказанных Услуг.
5. Цена и расчёты
5.1. Цена — согласно Сайту для соответствующего Тарифа.
5.2. Оплата: безналично (в т.ч. интернет-банкинг, Тинькофф) или иные согласованные способы.
5.3. Риски ошибок оплаты (назначение платежа и пр.) несёт Заказчик.
5.4. При оплате картой возврат (если предусмотрен) — на ту же карту/счёт, если иное не согласовано письменно.
6. Изменение условий/перенос
6.1. Исполнитель вправе обновлять Оферту; новая редакция публикуется не менее чем за 3 календарных дня до вступления в силу.
6.2. Для оплат, совершённых ранее, действует редакция Оферты на дату оплаты.
6.3. По уважительным причинам возможно согласование переноса участия на ближайший поток.
7. Отказ Заказчика и возвраты (ЗоЗПП)
7.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время до полного исполнения, возместив фактически понесённые Исполнителем расходы и стоимость фактически оказанных Услуг на момент уведомления (ст. 32 ЗоЗПП).
7.2. Для упрощения расчётов стороны признают ориентиры понесённых расходов:
— до начала Программы/до предоставления доступа — удержание 0% (возврат 100%);
— в течение 7 календарных дней с даты предоставления доступа — удержание до 70% цены (эквивалент предоставленных материалов, техподдержки, инфраструктуры, орграсходов);
— по истечении 7 дней с даты предоставления доступа — удержание до 100% цены (эквивалент полного предоставления материалов и инфраструктуры).
7.3. Заявление на возврат направляется на e-mail Исполнителя с контактными данными и реквизитами; по запросу прилагаются подтверждение оплаты и документ, удостоверяющий личность.
7.4. Возврат производится в течение 10 календарных дней с даты получения полного комплекта сведений.
7.5. Расторжение по нарушению условий Договора Заказчиком не отменяет расчёт по пп. 7.1–7.4, если характер нарушения не свидетельствует о полном оказании Услуг.
8. Права и обязанности
Исполнитель обязуется:
8.1. Оказывать Услуги надлежащим образом и в сроки; соблюдать конфиденциальность; соблюдать требования о Персональные данные.
Исполнитель вправе:
8.2. Обновлять расписание/контент без снижения заявленного объёма; привлекать третьих лиц; ограничить/прекратить доступ при нарушении Договора (нарушение ИС, разглашение, агрессия), уведомив Заказчика. Вопрос возврата решается по разделу 7.
Заказчик обязуется:
8.3. Предоставлять актуальные данные; соблюдать регламент и сроки; корректно взаимодействовать; не записывать/не ретранслировать материалы без согласия; не передавать материалы третьим лицам.
Заказчик вправе:
8.4. Получать обратную связь в рамках Тарифа; заявлять возврат по разделу 7; самостоятельно решать о применении рекомендаций.
9. Ответственность и форс-мажор
9.1. Ответственность — по законодательству РФ и Договору.
9.2. Исполнитель не отвечает за несоответствие субъективным ожиданиям и последствия применения рекомендаций. Материалы не являются индивидуальными мед., юр. или фин. консультациями.
9.3. Форс-мажор освобождает от ответственности на период действия (чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства).
10. Охрана интеллектуальной собственности
10.1. Все материалы Программы/Курса (видео, тексты, аудио, презентации, шаблоны, изображения, инструкции и т.п.) являются результатами интеллектуальной деятельности. Исключительные права принадлежат Исполнителю (ст. 1225, 1255, 1270 ГК РФ).
10.2. Любое копирование, распространение, публикация, воспроизведение, перевод, адаптация, переработка, ретрансляция, передача третьим лицам или иное использование материалов без письменного разрешения Исполнителя запрещено.
10.3. Аудио-/видео-/фотозапись материалов Программы/Курса допускается только по письменному разрешению Исполнителя.
10.4. Заказчик вправе делать конспекты, скриншоты и записи экрана исключительно для личного использования в целях обучения, без права передачи третьим лицам.
10.5. Нарушение исключительных прав влечёт ответственность:
— гражданская: компенсация от 10 000 до 5 000 000 ₽ или в двукратном размере стоимости прав (ст. 1301 ГК РФ);
— административная: ст. 7.12 КоАП РФ (штрафы, конфискация контрафакта/оборудования);
— уголовная: ст. 146 УК РФ (штраф до 200 000 ₽, обязательные/исправительные/принудительные работы, лишение свободы до 2 лет).
10.6. При выявлении нарушения Исполнитель вправе односторонне расторгнуть Договор, заблокировать доступ к кабинету, чатам и материалам, направив уведомление на e-mail Заказчика.
10.7. Использование изображения Заказчика для публичных целей (реклама/публикации) — только при наличии отдельного согласия Заказчика (ст. 152.1 ГК РФ).
11. Персональные данные и рассылка (152-ФЗ)
11.1. Оператор Персональные данные: ИП Ермолаева Вера Владимировна.
11.2. Цели: заключение/исполнение Договора, техподдержка доступа, бух./налоговый учёт, информирование об услугах.
11.3. Состав Персональные данные: ФИО, e-mail, телефон, платёжные данные (в необходимом объёме), иные сообщённые данные.
11.4. Действия: сбор, запись, систематизация, хранение, обновление, использование, передача (платёжным/ИТ-провайдерам при необходимости), обезличивание, блокирование, уничтожение. Срок хранения — срок действия Договора и 3 года после.
11.5. Права субъекта Персональные данные: доступ, уточнение, блокирование, уничтожение по ст. 14 ФЗ №152-ФЗ. Обращения — на e-mail Исполнителя.
11.6. Маркетинговая e-mail-рассылка — при наличии согласия; прекращается по требованию (отписка по ссылке/письмом).
12. Урегулирование споров
12.1. Обязательный претензионный порядок: претензия на e-mail другой стороны; срок ответа — 10 календарных дней.
12.2. Подсудность:
— для споров с физическими лицами — потребителями: по выбору Заказчика-потребителя (по месту его жительства, месту нахождения Исполнителя или месту заключения/исполнения договора) в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»;
— для споров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями: в суде по месту нахождения Исполнителя.
13. Прочие условия
13.1. Заявка/анкета Заказчика и описание Тарифа на Сайте — неотъемлемые части Договора.
13.2. Недействительность части положений не влечёт недействительность Оферты в целом.
13.3. Во всём неурегулированном — законодательство РФ.
13.4. Архив редакций Оферты хранится у Исполнителя и предоставляется по запросу.
13.5. Все сроки/даты считаются по московскому времени (UTC+3).
13.6. Юридически значимые сообщения направляются на: vera-leshinina@yandex.ru
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Ермолаева Вера Владимировна
Юр. адрес: 454018, Россия, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Косарева, д. 63Б, кв. 33
ИНН 741902715370, ОГРН 322745600011457
р/с 40802810700003017908
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»